Política de Privacidad - Volunteers of Lourdes
† ENVÍOS A LOURDES: PRÓXIMA SALIDA PROGRAMADA PARA ESTE VIERNES

Política de Privacidad

Última Actualización: Enero 2025

Lo que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para poder cumplir con el servicio logístico que nos contratas:

  • Datos de Identificación: Tu nombre y dirección de correo electrónico (para enviarte la prueba de entrega).
  • Contenido del Envío: El texto de tu mensaje, petición u oración.
  • Datos Técnicos: Dirección IP y tipo de navegador (por razones de seguridad y prevención de fraude).

Nota sobre Pagos

Nosotros NO almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Toda la información financiera es procesada de manera encriptada y segura directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS.

Lo que NO Recopilamos

  • NO recopilamos datos biométricos.
  • NO recopilamos tu geolocalización precisa.
  • NO solicitamos números de seguridad social ni identificaciones gubernamentales.
  • NO recopilamos historiales médicos sensibles (salvo lo que tú voluntariamente escribas en tu petición).

Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos exclusivamente para:

  1. Logística: Imprimir tu carta y coordinar con el mensajero en Francia para su entrega física.
  2. Evidencia: Enviarte la fotografía de cumplimiento a tu correo electrónico.
  3. Soporte: Responder a tus dudas o problemas con el pedido.
  4. Legal: Cumplir con las normativas fiscales y legales de EE.UU. y Europa.

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos lo estrictamente necesario con nuestros socios operativos para que el servicio funcione:

  • Mensajeros en Francia: Reciben el archivo de impresión (tu carta) y tu primer nombre para realizar la entrega.
  • Stripe: Recibe los datos necesarios para procesar el pago de forma segura.
  • Proveedor de Email: Para enviarte las notificaciones automáticas de tu pedido.

NUNCA vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti, o solicitar que eliminemos tus datos de nuestros servidores una vez completado el servicio. Para ejercer estos derechos, simplemente escribe a [email protected].